Adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató 1. Adatkezelő A www.boosteria.eu webáruház és a személyes adataid adatkezelője: BOOSTERIA s. r. o. Székhely: Staré Grunty 3546/7A, 841 04 Bratislava – mestská časť Karlova Ves Azonosítószám (IČO): 57 717 672 Bejegyezve a Mestský súd Bratislava III (Pozsonyi III. Városi Bíróság) cégjegyzékébe, szakasz: Sro, betétszám: 201097/B Az eladó nem áfafizető. E-mail: info@boosteria.eu A személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a személyes adatok védelméről szóló 18/2018. sz. szlovák törvény szerint kezeljük. Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki; az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseiddel fordulj hozzánk az info@boosteria.eu címen. 2. Milyen adatokat kezelünk és miért Rendelések: név, e-mail-cím, telefonszám, cím, adott esetben a választott átvételi pont és a rendeléshez fűzött megjegyzés, a megvásárolt termékek és a fizetési adatok (fizetési mód, összeg, állapot). Ezekre az adatokra a rendelés teljesítéséhez, a kiszállításhoz, a rendeléssel kapcsolatos kommunikációhoz és a reklamációk intézéséhez van szükségünk. A jogalap a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Ezen adatok nélkül a vásárlás nem lehetséges. A vásárlás nem igényel regisztrációt. Vásárlói fiók: e-mail-cím, név, jelszó (csak titkosított lenyomatként tárolva, amelyet mi sem tudunk elolvasni), telefonszám és cím, ha elmented őket a fiókodban, valamint a rendeléseid áttekintése. A fiók a bejelentkezésre, a pénztár előzetes kitöltésére, a kedvezménykódok használatára és az Insider Clubhoz való hozzáférésre szolgál. A jogalap a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A fiókodat bármikor megszüntetheted a Fiókom menüpontban. Insider Club: ha jelentkezel a klubba, kezeljük a nevedet, az e-mail-címedet és a telefonszámodat, hogy hozzáadhassunk a WhatsApp (Meta) alkalmazásban működő csoportunkhoz. A jogalap a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet bármikor visszavonhatsz a Fiókom menüpontban („Kilépés a klubból”) vagy a csoportból való kilépéssel. A csoportban a többi tag látja a nevedet és a telefonszámodat, a WhatsApp pedig a saját feltételei szerint kezeli ezeket. Számlázás és könyvelés: a rendelés adatait feltüntetjük a számlán, és megőrizzük a könyvelésben. A jogalap jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a számvitelről szóló 431/2002. sz. szlovák törvény). Kapcsolatfelvételi űrlap és e-mail: név, e-mail-cím, tárgy és az üzenet szövege. Az adatokat a kérdésed megválaszolására használjuk. A jogalap a kérdések megválaszolásához fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele. Kedvezménykódok: kód használatakor nyilvántartjuk, melyik rendeléshez váltották be, hogy megakadályozzuk a visszaéléseket (jogos érdek). Látogatottsági statisztika: a Google Analytics szolgáltatást csak akkor használjuk, ha ehhez a cookie-sávban hozzájárulsz (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a webhely láblécében található „Cookie-beállítások” hivatkozással. Hirdetések a Facebookon és az Instagramon: a Meta Pixel szolgáltatást csak akkor használjuk, ha a cookie-sávban hozzájárulsz a marketingcélú cookie-khoz (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Így a Meta információt kap arról, mely termékeket nézted meg nálunk, mit tettél a kosárba, és vásároltál-e; mi pedig ennek köszönhetően mérni tudjuk, működnek-e a hirdetéseink, és meg tudjuk mutatni neked azokat a darabokat, amelyek felkeltették az érdeklődésedet. Ezen adatok gyűjtése és továbbítása során a Metával közös adatkezelők vagyunk; a további adatkezelésről a Meta a saját szabályzata szerint gondoskodik (facebook.com/privacy/policy). Ugyanezen hozzájárulás alapján rendeléskor közvetlenül a szerverünkről (Conversions API) is elküldjük a Metának a vásárlás adatait (rendelésszám, termékek, érték), az IP-címedet, a böngésződ adatait és a Meta cookie-kból származó azonosítókat, valamint egyirányúan kódolt formában (SHA-256 hash) az e-mail-címedet, a telefonszámodat, a keresztnevedet, a vezetéknevedet, a városodat, az irányítószámodat és az országodat, hogy a Meta a vásárlást hozzá tudja rendelni a hirdetéshez. Az IP-címet, a böngészőadatokat és az azonosítókat ehhez a fizetés adataival együtt a Stripe szolgáltatásban is tároljuk. Marketinghozzájárulás nélkül ezek közül semmit sem küldünk el. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a webhely láblécében található „Cookie-beállítások” hivatkozással. A cookie-hozzájárulás nyilvántartása: amikor a cookie-sávban megerősíted a választásodat, elmentünk egy véletlenszerű hozzájárulási azonosítót (ugyanez az azonosító a böngésződben is megmarad), azt, hogy mit fogadtál el vagy utasítottál el, a cookie-sáv verzióját, az oldalt, amelyen a választásodat megtetted, valamint az időpontot. Az IP-címedet és a böngésződ adatait ehhez nem mentjük el. A nyilvántartásra azért van szükségünk, hogy igazolni tudjuk a hozzájárulás megszerzését (GDPR 7. cikk (1) bekezdés). A jogalap jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont). A hozzájárulásod azonosítóját a webhely láblécében, a „Cookie-beállítások” alatt találod. 3. Kinek adjuk át az adatokat Az adatokat csak az adott célhoz feltétlenül szükséges mértékben adjuk át az alábbi címzetteknek és adatfeldolgozóknak: – Packeta Slovakia s. r. o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava – a küldemények kézbesítése (név, cím vagy átvételi pont, e-mail-cím, telefonszám), – Stripe Payments Europe, Limited, Írország – a bankkártyás, Apple Pay- és Google Pay-fizetések feldolgozása; a kártyaadataidat közvetlenül a Stripe-nak adod meg, mi nem látjuk őket, – a SuperFaktúra számlázórendszer üzemeltetője – a számlák kiállítása és megőrzése, – Vercel Inc. – a weboldal üzemeltetése (európai szerverek), – Supabase Inc. – a webáruház adatbázisa és a vásárlói fiókokba való bejelentkezés (az adatok tárolási helye: London, Egyesült Királyság), – Google Ireland Limited – e-mailes kommunikáció (Google Workspace) és látogatottsági statisztika, ha ehhez hozzájárulsz, – Meta Platforms Ireland Limited, Írország – hirdetések mérése és megjelenítése a Facebookon és az Instagramon, ha ehhez hozzájárulsz, – hatóságok, ha jogszabály előírja, valamint a könyvelőnk. Egyes szolgáltatók (Vercel, Supabase, Stripe, Google, Meta) az adatokat az EU-n kívül, különösen az Egyesült Államokban is kezelhetik. Az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keretrendszer, Egyesült Királyság) vagy általános adatvédelmi kikötések (standard szerződési feltételek) alapján történik. 4. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat – Számlák és számviteli bizonylatok: annak az évnek a végétől számított 10 évig, amelyre vonatkoznak (számviteli törvény). – A rendelés egyéb adatai: a szavatossági idő és az igények elévülési ideje alatt, általában a kiszállítástól számított 4 évig. – Törölt, ki nem fizetett rendelések: a nevet, az elérhetőséget és a címet a törléstől számított 90 nap elteltével töröljük. – Vásárlói fiók és adatai: a fiók megszüntetéséig (a rendelések és a számlák a fenti határidők szerint megmaradnak). – Insider Club-jelentkezés: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a fiók megszüntetéséig. – A kapcsolatfelvételi űrlapon érkezett üzenetek és az e-mailek: az ügy lezárásától számított legfeljebb 2 évig. – Látogatottsági statisztikai adatok: a Google Analytics beállításai szerint, legfeljebb 14 hónapig. – Meta Pixel cookie-k: az utolsó látogatásodtól számított legfeljebb 90 napig. – A cookie-hozzájárulások nyilvántartása: a választásodtól számított 3 évig. 5. Cookie-k és a böngészőben tárolt adatok A weboldal működéséhez a böngésződben tároljuk a kosár tartalmát, a kedvenc termékeidet, a fiókodba való bejelentkezést és a cookie-sávban megtett választásodat. Ezek az adatok az eszközödön maradnak, és nem igényelnek hozzájárulást. A Google Analytics (statisztika) és a Meta Pixel (hirdetés) cookie-jait csak a hozzájárulásoddal tároljuk, amelyet mindkettőhöz külön adsz meg, és bármikor módosíthatsz a webhely láblécében található „Cookie-beállítások” hivatkozással. A választásodat a szerverünkön is rögzítjük egy véletlenszerű hozzájárulási azonosító alatt, hogy igazolni tudjuk, mit választottál (lásd a 2. pontot). 6. A jogaid Jogod van a személyes adataidhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez, az adatkezelés korlátozásához és az adathordozhatósághoz, jogod van tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és jogod van a hozzájárulásodat bármikor visszavonni (a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét). Kérelmeidet az info@boosteria.eu címre küldd; egy hónapon belül intézzük őket. Ha úgy véled, hogy az adatkezelés során megsértjük a jogszabályokat, eljárás megindítását kezdeményezheted a szlovák adatvédelmi hatóságnál (Úrad na ochranu osobných údajov SR), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (www.dataprotection.gov.sk). Joghatással járó vagy hasonlóan jelentős hatású automatizált döntéshozatalt nem alkalmazunk. Ha hozzájárulsz a marketingcélú cookie-khoz, a Meta a webhelyünkön tett látogatásod alapján személyre szabhatja a neked megjelenített hirdetéseket (hirdetési célú profilalkotás). Jelen tájékoztató 2026. november 3-tól hatályos.