Časté dotazy
Časté dotazy Musím se kvůli nákupu registrovat? Ne, nakupovat můžeš i bez účtu. Se zákaznickým účtem (Můj účet) ale vidíš své objednávky, máš předvyplněnou adresu, můžeš používat slevové kódy a přidat se do Insider Clubu. Jak můžu zaplatit? Kartou online (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) na zabezpečené platební stránce Stripe. Na dobírku neposíláme. Za platbu kartou nic nepřiplácíš. Platbu je potřeba dokončit do 30 minut od odeslání objednávky, jinak se objednávka automaticky zruší. Pokud chceš raději platit bankovním převodem v eurech, můžeš objednat ve slovenské verzi obchodu na boosteria.eu. V jaké měně platím? V českých korunách (Kč). Naše ceny v eurech přepočítáváme podle denního kurzu ECB s malou přirážkou a zaokrouhlujeme nahoru na celé koruny. Přesnou celkovou částku v korunách vidíš v pokladně ještě před odesláním objednávky – to je konečná cena, kterou zaplatíš. Kam doručujete a kolik stojí doprava? Po České republice doručuje Zásilkovna: na výdejní místo Zásilkovny, do Z-BOXu nebo na adresu v Česku. Osobní odběr v Bratislavě je možný po domluvě na info@boosteria.eu. Od 2 490 Kč (po odečtení slevy) máš dopravu zdarma. Přesnou cenu dopravy vždy vidíš v pokladně před odesláním objednávky. Kdy mi objednávku pošlete? Zpravidla do 2 – 3 pracovních dnů od přijetí platby. Jakmile balík odešleme, přijde ti e-mail s odkazem na sledování zásilky. Dostanu fakturu? Ano, e-mailem jako PDF hned po zaplacení. Jak se přidám do Insider Clubu? Na stránce Insider Club klikni na „Přidej se!“, vytvoř si účet nebo se přihlas a zadej své telefonní číslo. Pozvánku do naší skupiny na WhatsAppu ti pošleme. Mám slevový kód. Kam ho zadám? Přihlas se ke svému účtu a v pokladně ho zadej do pole „Slevový kód“ – sleva se hned odečte z ceny. Slevové kódy můžou použít jen přihlášení zákazníci. Jak ověřím gradovanou kartu? Každá gradovaná karta má na pouzdře číslo certifikátu. Ověříš ho na webu hodnotící společnosti (např. psacard.com/cert u PSA). Můžu zboží vrátit? Ano, do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Zapečetěné produkty si zachovávají hodnotu jen v neporušeném balení – podrobnosti najdeš v reklamačním řádu. Co když balík dorazí poškozený? Pokud je obal zjevně poškozený, balík raději nepřebírej, nebo s dopravcem sepiš záznam o poškození a hned nám napiš na info@boosteria.eu i s fotkami. Nenašel jsi odpověď? Napiš nám přes formulář níže nebo na info@boosteria.eu.