Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu Boosteria 1. Prodávající a úvodní ustanovení Provozovatelem internetového obchodu www.boosteria.eu (včetně jeho české verze na adrese www.boosteria.eu/cs; dále jen „e-shop“) a prodávajícím je: BOOSTERIA s. r. o. Sídlo: Staré Grunty 3546/7A, 841 04 Bratislava – mestská časť Karlova Ves IČO: 57 717 672 Zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č. 201097/B Prodávající není plátcem DPH. E-mail: info@boosteria.eu Telefon: +421 903 394 911 Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (Slovenská obchodní inspekce, SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 820 07 Bratislava. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu odešle objednávku. Spotřebitelem je kupující – fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání. Práva spotřebitele podle slovenského zákona č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele a slovenského Občanského zákoníku nejsou těmito VOP omezena. 2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy Nákup v e-shopu nevyžaduje registraci. Kupující si může zdarma vytvořit zákaznický účet (Můj účet), ve kterém vidí své objednávky a uloženou adresu; účet může kdykoli zrušit. Kupující vloží zboží do košíku, v pokladně vyplní kontaktní a doručovací údaje, zvolí způsob dopravy a objednávku odešle tlačítkem „Objednat s povinností platby“. Před odesláním vidí celkovou cenu v korunách včetně dopravy. Odeslaná objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká doručením e-mailu, kterým prodávající potvrzuje přijetí objednávky. Prodávající posílá potvrzení až po úspěšné platbě kartou online; pokud platba není dokončena do 30 minut od odeslání objednávky, objednávka se automaticky zruší a smlouva nevznikne. Prodávající může objednávku před jejím potvrzením odmítnout, zejména pokud zboží již není dostupné nebo pokud byla v e-shopu zjevně chybná cena. Pokud již byla v takovém případě přijata platba, prodávající ji bez zbytečného odkladu vrátí. 3. Ceny V české verzi e-shopu jsou ceny uvedeny v českých korunách (Kč, CZK) a jsou konečné; prodávající není plátcem DPH. Ceny v korunách prodávající přepočítává ze svých cen v eurech podle denního kurzu Evropské centrální banky (ECB) s malou přirážkou a zaokrouhluje je nahoru na celé koruny. K ceně zboží se připočítává cena dopravy podle zvoleného způsobu doručení, která je zobrazena v pokladně před odesláním objednávky. Za platbu kartou se neúčtuje žádný poplatek. Pro kupujícího je závazná přesná celková cena v korunách zobrazená v pokladně před odesláním objednávky. Slevový kód může uplatnit pouze registrovaný a přihlášený kupující, a to v pokladně podle podmínek daného kódu. 4. Platební podmínky Kupní cenu lze uhradit pouze kartou online – Visa, Mastercard, Apple Pay nebo Google Pay na zabezpečené platební stránce společnosti Stripe Payments Europe, Limited, a to v českých korunách. Prodávající údaje o platební kartě nevidí ani neukládá. Platbu je třeba dokončit do 30 minut od odeslání objednávky, jinak se objednávka automaticky zruší. Fakturu obdrží kupující elektronicky e-mailem (odkaz na PDF) po přijetí platby. Kupující souhlasí s vystavením faktury v elektronické podobě. 5. Dodání zboží Zboží po České republice doručuje Zásilkovna: na výdejní místa Zásilkovny, do Z-BOXů nebo na adresu v České republice. Po domluvě e-mailem je možný i osobní odběr v Bratislavě. Zásilkovna doručuje zásilky do hodnoty 5 000 € (přibližně odpovídající částka v korunách). Prodávající odesílá zboží zpravidla do 2 – 3 pracovních dnů od přijetí platby. O odeslání informuje kupujícího e-mailem s odkazem na sledování zásilky. Pokud se strany nedohodnou jinak, prodávající dodá zboží nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Kupující má při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky. Pokud je obal zjevně poškozený, doporučujeme zásilku nepřevzít nebo s dopravcem sepsat záznam o poškození a bez zbytečného odkladu nás kontaktovat. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé ceny a převzetím zboží. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. 6. Odstoupení od smlouvy Spotřebitel může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží (u více částí dodávaných samostatně od převzetí poslední části). Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení nejpozději poslední den lhůty. Odstoupení stačí oznámit e-mailem na info@boosteria.eu nebo dopisem na adresu sídla. Spotřebitel k tomu může, ale nemusí, použít vzorový formulář níže. Zboží je třeba poslat zpět do 14 dnů od odstoupení na adresu sídla prodávajícího, bezpečně zabalené a ne na dobírku. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Prodávající vrátí všechny přijaté platby včetně ceny nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, a to stejným způsobem, jakým spotřebitel platil, ve stejné měně a výši, v jaké byla platba přijata (v korunách); případný kurzový rozdíl nese prodávající. Platbu není povinen vrátit dříve, než mu je zboží doručeno nebo než spotřebitel prokáže jeho odeslání. Upozornění ke sběratelským produktům: Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím nad rámec nezbytný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. U zapečetěných produktů (boostery, booster boxy, Elite Trainer Boxy apod.) je jejich hodnota dána právě neotevřeným balením a náhodným obsahem – porušením originální fólie nebo pečeti a otevřením balíčků se hodnota produktu snižuje, a to až na nulu. U gradovaných karet (PSA, BGS, CGC apod.) snižuje hodnotu zejména poškození nebo otevření ochranného pouzdra (slabu). O snížení hodnoty může prodávající snížit vracenou částku. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy Komu: BOOSTERIA s. r. o., Staré Grunty 3546/7A, 841 04 Bratislava, info@boosteria.eu Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi tohoto zboží: … Číslo objednávky: … Datum objednání / datum převzetí: … Jméno a příjmení spotřebitele: … Adresa spotřebitele: … Číslo účtu (IBAN) pro vrácení platby, pokud se liší od způsobu platby: … Datum a podpis (pouze v listinné podobě): … 7. Odpovědnost za vady a reklamace Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí, a za vady, které se vyskytnou v záruční době 24 měsíců od převzetí. Postup a podmínky reklamace upravuje Reklamační řád (www.boosteria.eu/cs/informace/reklamace), který je součástí těchto VOP. 8. Alternativní řešení sporů Pokud spotřebitel není spokojen s vyřízením reklamace nebo se domnívá, že prodávající porušil jeho práva, může se na prodávajícího obrátit se žádostí o nápravu na info@boosteria.eu. Pokud prodávající na žádost odpoví zamítavě nebo neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, může spotřebitel podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu subjektu alternativního řešení sporů podle slovenského zákona č. 391/2015 Z. z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů, například Slovenské obchodní inspekci (SOI, www.soi.sk). Seznam subjektů vede Ministerstvo hospodářství Slovenské republiky. Návrh lze podat do jednoho roku od doručení zamítavé odpovědi nebo od uplynutí lhůty na odpověď. 9. Ochrana osobních údajů Zpracování osobních údajů upravují Zásady ochrany osobních údajů (www.boosteria.eu/cs/informace/ochrana-osobnich-udaju). 10. Závěrečná ustanovení Smlouvy uzavírané prostřednictvím české verze e-shopu se uzavírají v českém jazyce. Smlouvy se řídí právem Slovenské republiky; tato volba práva však spotřebitele nezbavuje ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu, v němž má obvyklé bydliště. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s VOP seznámil. Prodávající může VOP měnit; na smlouvu se vždy použijí VOP platné v době odeslání objednávky. Tyto VOP jsou platné a účinné od 9. 11. 2026.